2017年6月9日上午，我公司在四樓會議室召開本年度第六次分隊(duì)長行政例會。公司業(yè)務(wù)副總唐曉宏、各大隊(duì)長、分隊(duì)長、培訓(xùn)督察部、宣傳策劃部等相關(guān)人員均到會參加，本次會議由業(yè)務(wù)副總唐曉宏主持召開。
會議開始，首先由各大隊(duì)長對近期的工作情況作以簡要匯報(bào)。從匯報(bào)的結(jié)果上來看，五月份的工作重點(diǎn)可大體概括為以下幾個(gè)方面：1.對夏季的安全工作及注意事項(xiàng)進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)；2.服務(wù)費(fèi)用的催要回收；3.“三標(biāo)”認(rèn)證的進(jìn)一步督促落實(shí)；4.對即將到期的合同進(jìn)行了洽談續(xù)簽；5.對隊(duì)伍中“三高”的老隊(duì)員進(jìn)行了辭退，確保隊(duì)伍健康發(fā)展；6.對新入職的隊(duì)員進(jìn)行了崗前培訓(xùn)及在崗培訓(xùn)工作。存在的主要問題是服務(wù)費(fèi)用的拖欠情況嚴(yán)重，值得各位大隊(duì)長重視。
會議進(jìn)行到第二項(xiàng)，由培訓(xùn)督察部經(jīng)理蔡有年宣讀《五月份培訓(xùn)督察通報(bào)》，并對五月份培訓(xùn)督察部的工作作以總結(jié)。五月份，培訓(xùn)督察部按照年度工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)要求，主要對熙地港新上合同30多名隊(duì)員進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，下隊(duì)主要對高速收費(fèi)中心、繞北所、世融嘉城、世融嘉軒等約128名保安進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，通過培訓(xùn)保安員了解了安?；韭氊?zé)和任務(wù)，掌握了安保的基本動作及處理各類突發(fā)事件的基本方法。同時(shí)，按照公司管理部的要求對部分分隊(duì)進(jìn)行了抽查和夜查，從督察情況來看，各大隊(duì)長在積極拓展新合同的同時(shí)，能把工作重心放在分隊(duì)管理上，不間斷的深入分隊(duì)檢查指導(dǎo)，尤其對端午節(jié)小長假的安全工作做到親自安排、現(xiàn)場檢查。但是，在培訓(xùn)督察過程中也發(fā)現(xiàn)了一些問題，如個(gè)別中（分）隊(duì)長職責(zé)不清、執(zhí)行能力不強(qiáng)，另有部分大（分）隊(duì)對保安業(yè)務(wù)大比武活動重視不夠，組織不力，效果不佳。夏季來臨，希望各分隊(duì)要組織隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)督察通報(bào)和夏季安全工作通知精神，狠抓對照整改。
會議進(jìn)行第三項(xiàng)，首先由業(yè)務(wù)副總唐曉宏對五月份管理部工作向大家作以匯報(bào)總結(jié)。唐總講到，各大隊(duì)工作本月運(yùn)行平穩(wěn)，督察培訓(xùn)部按照計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，五月份的工作重點(diǎn)是：1.回訪檢查。即回訪甲方領(lǐng)導(dǎo)對我們服務(wù)的滿意度、工作的迎合度；檢查“三標(biāo)”認(rèn)證的落實(shí)情況。本次檢查的主要對象為五大隊(duì)，接受檢查的分隊(duì)有：航天萬源小區(qū)、航天一小、航天二小、利科皓瑞、清楓物業(yè)，從五大隊(duì)檢查情況來看，甲方領(lǐng)導(dǎo)對五大隊(duì)的張學(xué)習(xí)大隊(duì)長工作都比較滿意，出現(xiàn)問題能夠及時(shí)處置，靈活度比較好，和甲方關(guān)系處理融洽，但是檢查中發(fā)現(xiàn)有的分隊(duì)“三標(biāo)”認(rèn)證的工作落實(shí)不到位。2.端午小長假無事故事件發(fā)生，各網(wǎng)點(diǎn)平穩(wěn)度過。3.五月份，管理部在微信群里面發(fā)布了通知和要求，及其他方面的信息。第一，提醒各大隊(duì)完善保安員信息的錄入，不能馬虎。第二，端午節(jié)前管理部發(fā)布了按照“三標(biāo)”認(rèn)證的要求完成安檢程序，保證了端午節(jié)小長假安全，要求各分隊(duì)長配合大隊(duì)長的工作，做好服務(wù)費(fèi)用催要回收工作，還要與隊(duì)員做好解釋工作，從而穩(wěn)定隊(duì)伍。第三，公司管理部還下發(fā)夏季安防通知，要求各分隊(duì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，并要求各分隊(duì)簽字確認(rèn)。4.6月6日公司組織了100人參加了六村堡地區(qū)危建強(qiáng)拆的臨時(shí)勤務(wù)，危建強(qiáng)拆有一定的風(fēng)險(xiǎn)，而且它的多變性強(qiáng)，隨時(shí)可能出現(xiàn)問題，激化矛盾，引發(fā)暴力事件。這次任務(wù)的難點(diǎn)在于戰(zhàn)線長、管控難，面臨的風(fēng)險(xiǎn)有交通風(fēng)險(xiǎn)、勤務(wù)現(xiàn)場的安全風(fēng)險(xiǎn)、勤務(wù)執(zhí)行的風(fēng)險(xiǎn)，但是我們克服了以上困難圓滿完成任務(wù)。
隨后，唐總就本月管理工作中發(fā)現(xiàn)的問題向大家作以匯報(bào)。1.“三標(biāo)”認(rèn)證資料落實(shí)不到位2.檢查中發(fā)現(xiàn)個(gè)別隊(duì)長及分隊(duì)長溝通能力較差，與甲方單位溝通交流時(shí)說話不得體3.保安服務(wù)費(fèi)用的回收不夠及時(shí)。
最后，唐總對接下來的6月份的工作重點(diǎn)進(jìn)行了部署。1.要求各大隊(duì)及分隊(duì)認(rèn)真學(xué)習(xí)夏季安防通知及培訓(xùn)督察通報(bào)，遵守公司的各項(xiàng)制度，保證隊(duì)員與客戶單位的安全2.各分隊(duì)長及大隊(duì)長要積極配合回收服務(wù)費(fèi)用，并與甲方單位搞好關(guān)系3.八月份三大國際管理體系認(rèn)證將進(jìn)入年審階段，為了年審工作的順利進(jìn)行，大家要將“三標(biāo)”認(rèn)證中的要求切實(shí)落實(shí)到工作中去4.公司年初制定的“大練兵”活動，大家要積極去訓(xùn)練，以保證在該項(xiàng)活動中取得佳績。 |
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